Posee el poder de la conversación CRECIMIENTO
Snypto le brinda todas las herramientas para gestionar conversaciones, establecer relaciones y deleitar a sus clientes desde un solo lugar.
Utilizado por más de 15000 organizaciones en todo el mundo
Centro de soporte omnicanal
Snypto se conecta con canales populares de comunicación con el cliente como correo electrónico, chat en vivo del sitio web, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, etc. Esto le ayuda a ofrecer una experiencia de cliente consistente en todos los canales, desde un único panel.
Automatizaciones inteligentes con ChatGPT
Cree agentes de IA sin código con ChatGPT y DialogFlow para mejorar la productividad, las ventas y la satisfacción del cliente
Conecte la API de OpenAI y utilice AI Assist para mejorar el rendimiento de los agentes
Sugerencias de respuesta
Las sugerencias de respuestas brindan a los agentes respuestas sugeridas según el historial de conversaciones. Estas sugerencias pueden ayudar a los agentes a responder de forma rápida y precisa a las consultas de los clientes.
Corregir ortografía y gramática.
AI Assist puede corregir errores ortográficos y gramaticales en el borrador actual del agente, garantizando que el cliente reciba un mensaje profesional y preciso.
Expandir
AI Assist puede ampliar el borrador actual del agente, proporcionando información y contexto adicionales al cliente.
Acortar
AI Assist puede acortar el borrador actual del agente, simplificando el mensaje y haciéndolo más fácil de entender para el cliente.
Cambiar el tono del mensaje a amigable
AI Assist puede cambiar el tono del draft actual del agente para hacerlo más amigable y accesible.
Usa un tono formal
Alternativamente, AI Assist puede ajustar el tono del borrador actual del agente para hacerlo más formal y profesional.
Simplificar
AI Assist puede simplificar el lenguaje y los conceptos complejos, haciendo que la respuesta del agente sea más fácil de entender para el cliente.
Resumir
AI Assist puede resumir mensajes largos del cliente, proporcionando un resumen breve y conciso para que el agente lo revise. Esta función sólo está disponible en el editor privado.
La participación del cliente es fácil
Snypto permite que su equipo sea más productivo, más rápido y colabore sin cambiar de aplicación.
Agilidad en la implementación
Plantillas fáciles de usar, probadas y listas para usar, soporte ampliado y guías de configuración preconfiguradas.
Todo centralizado
No te pierdas ninguna conversación. Utilice los principales canales de atención al cliente, en escritorio o móvil.
Sin código. Automatizaciones, condiciones y reglas en tus manos.
Integre con sus sistemas actuales sin necesidad de desarrollo o soporte por nuestra parte.
Personaliza el viaje de forma inteligente.
Obtenga más datos, enriquezca información útil para atender a sus clientes y automatice recorridos personalizados.
Estar a cargo de todo lo que viene antes y después de las conversaciones con los clientes.
Ponemos sus necesidades primero. Eso es lo que nos mantiene en marcha.
Amado por equipos pequeños y grandes por igual.
Resuelva casos de uso de soporte personalizado utilizando nuestras API
Amplíe fácilmente Snypto con integraciones personalizadas. Elija entre un amplio conjunto de API para desarrolladores y nunca se limite a las funciones de la plataforma.
Interacción con el cliente, sobre la marcha
Snypto para dispositivos móviles le permite explorar conversaciones, responder mensajes y colaborar con su equipo. Ahora disponible en Android e iOS.
