Obtenga información detallada sobre sus conversaciones
Realice un seguimiento de métricas y KPI importantes sobre sus conversaciones.
Estaría atendiendo conversaciones con frecuencia en su cuenta Snypto. Al hacerlo, es importante tener en cuenta la experiencia y la satisfacción del cliente. Pero, ¿cómo saber que estás en el camino correcto? Puede realizar un seguimiento de métricas como el tiempo de primera respuesta, el tiempo de resolución y el recuento de resoluciones.
Como miembro de Chatwoot, esto es extremadamente fácil de hacer. Puede rastrear, filtrar y descargar dichas métricas asociadas con sus conversaciones desde su panel de control.
Presentación de datos fácil de entender
Snypto calcula y actualiza constantemente sus métricas en segundo plano y le brinda cifras exactas para observar. Si desea ver su rendimiento a lo largo del tiempo, ¡también hay un gráfico de barras!
Filtros para ver solo lo que quieres ver
Establezca rangos de fechas personalizados, elija ver el gráfico solo para una métrica particular, agrupe su gráfico por día/semana y habilite su horario comercial para ver y descargar informes de conversaciones personalizados.
Comience a rastrear sus conversaciones hoy
Snypto le permite administrar sus conversaciones en múltiples canales desde un único panel. Y sí, tenemos una prueba gratuita de 15 días y no te pedimos tu tarjeta de crédito.
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Chatwoot te permite administrar tus conversaciones en múltiples canales desde un único panel. Y sí, tenemos una prueba gratuita de 15 días y no te pedimos tu tarjeta de crédito.
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