Informe de estado de tus conversaciones, filtrado por etiquetas
Vea qué etiquetas generan la mayor cantidad de conversaciones y cuánto tiempo lleva resolverlas.
A medida que siga recibiendo múltiples tipos de solicitudes de soporte, se encontrará creando múltiples tipos de etiquetas para su cuenta de Snypto. Por lo general, no encajarán en una sola categoría: "solicitud de función", "informe de error", "facturación", "carreras", "spam", "ventas" y "empresa" son solo algunos ejemplos de etiquetas que podría terminar teniendo.
Si en algún momento desea ver qué tipo de conversaciones recibe más o cómo son los tiempos de resolución, puede hacerlo fácilmente con la ayuda de nuestro Informe de etiquetas.
Presentación de datos fácil de entender
Snypto calcula y actualiza constantemente sus métricas en segundo plano y le brinda cifras exactas para observar. Si desea ver su rendimiento a lo largo del tiempo, ¡también hay un gráfico de barras!
Filtros para ver solo lo que quieres ver
Establezca rangos de fechas personalizados, agrupe su gráfico por día/semana y habilite su horario comercial para ver y descargar informes de etiquetas personalizados.
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