Deje que Snypto administre la carga de trabajo de sus agentes
Snypto le permite asignar automáticamente conversaciones provenientes de una bandeja de entrada en particular a los agentes asociados. Pero ¿qué pasa cuando aumenta el volumen de conversaciones? Sus agentes se sienten abrumados y la calidad de la resolución de consultas disminuye. Esto, a su vez, provoca clientes insatisfechos.
En Snypto, puede poner un límite a la cantidad de conversaciones que se pueden asignar a un agente en particular, en el nivel de la Bandeja de entrada.
Establezca fácilmente límites de asignación automática
Límites en la bandeja de entrada
Establezca límites de capacidad de agente personalizados para cada bandeja de entrada (soporte de widgets de sitios web, soporte de correo electrónico, soporte de Twitter) y cada bandeja de entrada que desee en su cuenta de Snypto.
Comience a interactuar con sus clientes en Snypto
Snypto le permite administrar sus conversaciones en múltiples canales desde un único panel. Y sí, tenemos una prueba gratuita de 15 días y no te pedimos tu tarjeta de crédito.
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