Realice acciones clave en varias conversaciones a la vez
Mejore su productividad actualizando masivamente sus conversaciones desde el Panel de Snypto.
Snypto le permite asignar agentes y etiquetas a sus conversaciones, resolverlas y reabrirlas y realizar otras acciones importantes en sus conversaciones.
Pero, ¿qué pasa si necesitas realizar esa acción en una conversación más adelante? O peor aún, ¿qué pasa si quieres realizar una acción en varias conversaciones a la vez?
No queremos que abras cada conversación una por una y las actualices. En su lugar, puede simplemente realizar acciones masivas desde su panel de Snypto.
Actualiza varias o todas las conversaciones a la vez
Pase el cursor sobre sus tarjetas de conversación para seleccionar algunas o seleccionarlas todas. Esto muestra un conjunto de acciones rápidas: asignar etiquetas, asignar agentes o reabrir/resolver/posponer conversaciones.
Acciones inteligentes
Las acciones masivas tienen en cuenta las conversaciones que selecciona y sugieren acciones en consecuencia. Si las conversaciones seleccionadas ya están resueltas, las acciones sugeridas serían posponerlas o reabrirlas; y no resolverlos.
Las acciones masivas también le muestran solo los agentes asignables que se agregan a la bandeja de entrada respectiva.
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