Relatório de integridade das suas conversas, filtrado por marcadores
Veja quais marcadores geram mais conversas e quanto tempo leva para resolvê-los.
À medida que você recebe vários tipos de solicitações de suporte, você criará vários tipos de rótulos para sua conta Snypto. Eles geralmente não se enquadram em uma categoria: “solicitação de recurso”, “relatório de bug”, “faturamento”, “carreiras”, “spam”, “vendas” e “empresa” são apenas alguns exemplos de rótulos que você pode acabar tendo.
Se a qualquer momento você quiser ver que tipo de conversa você recebe mais ou como são os tempos de resolução – você pode fazer isso facilmente com a ajuda de nosso Relatório de rótulos.
Apresentação de dados fácil de entender
O Snypto calcula e atualiza constantemente suas métricas em segundo plano e fornece números exatos para você observar. Se você quiser ver seu desempenho ao longo do tempo, também existe um gráfico de barras!
Filtros para ver apenas o que você deseja ver
Defina intervalos de datas personalizados, agrupe seu gráfico por dia/semana e ative seu horário comercial para visualizar e baixar relatórios de rótulos personalizados.
Comece a monitorar suas conversas hoje
Snypto permite gerenciar suas conversas em vários canais a partir de um único painel. E sim, temos um teste gratuito de 15 dias e não solicitamos seu cartão de crédito.
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