Acompanhe o desempenho do seu agente com relatórios de atualização automática
Visualize KPIs importantes sobre seus agentes, diretamente do painel Snypto.
Quer sua conta tenha 2 ou 200 agentes, você provavelmente desejará saber quantas conversas estão sendo gerenciadas por um determinado agente, quão rápido ele leva para responder ou resolver suas conversas e como está seu desempenho geral.
Com nossos relatórios de agentes, você pode simplesmente dar uma olhada nessas métricas através do seu painel.
Apresentação de dados fácil de entender
O Snypto calcula e atualiza constantemente suas métricas em segundo plano e fornece números exatos para você observar. Se você quiser ver o desempenho de um determinado agente ao longo do tempo, também existe um gráfico de barras!
Filtros para ver apenas o que você deseja ver
Defina intervalos de datas personalizados, agrupe seu gráfico por dia/semana e ative seu horário comercial para visualizar e baixar relatórios personalizados do agente.
Comece com sua avaliação gratuita do Snypto
Snypto permite gerenciar suas conversas em vários canais a partir de um único painel.
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