Obtenha insights detalhados sobre suas conversas
Acompanhe métricas e KPIs importantes sobre suas conversas.
Você participaria de conversas com frequência em sua conta Snypto. Ao fazer isso, é importante manter a experiência e a satisfação do cliente em mente. Mas, como saber que você está no caminho certo? Você pode acompanhar métricas como tempo de primeira resposta, tempo de resolução e contagem de resolução.
Como membro do Chatwoot, isso é extremamente fácil de fazer. Você pode rastrear, filtrar e baixar essas métricas associadas às suas conversas no seu painel.
Apresentação de dados fácil de entender
O Snypto calcula e atualiza constantemente suas métricas em segundo plano e fornece números exatos para você observar. Se você quiser ver seu desempenho ao longo do tempo, também existe um gráfico de barras!
Filtros para ver apenas o que você deseja ver
Defina intervalos de datas personalizados, opte por ver o gráfico apenas para uma métrica específica, agrupe seu gráfico por dia/semana e ative seu horário comercial para visualizar e baixar relatórios de conversa personalizados.
Comece a monitorar suas conversas hoje
Snypto permite gerenciar suas conversas em vários canais a partir de um único painel. E sim, temos um teste gratuito de 15 dias e não solicitamos seu cartão de crédito.
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Chatwoot permite gerenciar suas conversas em vários canais a partir de um único painel. E sim, temos um teste gratuito de 15 dias e não solicitamos seu cartão de crédito.
Se você adicionou um contato ao Chatwoot e precisa se lembrar de algumas informações importantes sobre ele ou adicionar algumas informações ou comentários adicionais sobre ele, você pode simplesmente adicionar uma nota a esse contato.
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