Deixe o Snypto gerenciar a carga de trabalho dos seus agentes
Snypto permite atribuir automaticamente conversas provenientes de uma caixa de entrada específica aos agentes associados. Mas o que acontece quando o volume das conversas aumenta? Seus agentes se sentem sobrecarregados e a qualidade das resoluções de consultas diminui. Isso, por sua vez, causa clientes insatisfeitos.
No Snypto, você pode definir um limite para o número de conversas que podem ser atribuídas a um determinado agente, no nível da Caixa de entrada.
Defina facilmente limites de atribuição automática
Limites da caixa de entrada
Defina limites de capacidade de agente personalizados para cada caixa de entrada – suporte a widgets de site, suporte por e-mail, suporte do Twitter – e todas as caixas de entrada que você deseja em sua conta Snypto.
Comece a interagir com seus clientes no Snypto
Snypto permite gerenciar suas conversas em vários canais a partir de um único painel. E sim, temos um teste gratuito de 15 dias e não solicitamos seu cartão de crédito.
Comece a interagir com seus clientes no Chatwoot
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